"Megyénkben a vitás ügyek rendezésére alakult meg a Fogyasztóvédelmi Békéltető Testület.

A megyénkbeli az országban a harmadik legtöbbet foglalkoztatott békéltető testület, ráadásul a tárgyalt esetek fele sikerrel, azaz egyezséggel végződik. A vitás ügyek rendezésének ez a fóruma a panaszosnak egyszerű, a vállalkozónak olcsó megoldást jelent.

A fogyasztói panaszok orvoslásának akkoriban új fórumaként alakult meg hét éve megyénkben a Fogyasztóvédelmi Békéltető Testület. A kereskedelmi és iparkamara mellett működik, gazdálkodók és civil szervezetek bevonásával, költségeit a központi költségvetés fedezi. Jelenleg huszonkét tagú.

A békéltetés az azt igénybe vevőknek ingyenes. A panaszos számára a bírói útnál gyorsabb, egyszerűbb, a vállalkozónak nem kell ügyvédet fogadnia, nem sérül presztízse. Sőt, nőhet. Több országban a cégek reklámnak használják azt a matricát, ami jelzi: reklamáció esetén alávetik magukat a békéltetők döntésének. Nálunk viszont Horváth László testületi elnök szerint nem kapkodnak érte. Viszont a gazdálkodók mintegy nyolcvan százaléka együttműködő."

(Forrás:www.kisalfold.hu)