A vitairat tételei közül a szakember kiemelte a piacfelügyeleti ellenőrzések erősítését, amely a veszélyes termékek kiszűrésére irányul. Szólt olyan ajánlások kidolgozásáról is, amelyek a vállalkozások szabályos működését segítenék elő. Major Ernő rámutatott: „szeretnék elérni, hogy a közüzemi számlák érthetőek, áttekinthetőek legyenek, ennek érdekében lenne szükség a számlázási rend racionalizálására."

Major Ernő

A szabályok fegyelmezett betartását várják el az e-kereskedelemben felmerülő gondok megelőzésére. Elsősorban az idősebb generáció megkárosítását kívánják megakadályozni az erőszakos, megtévesztő üzletkötési módszerek visszaszorításától.

A fogyasztóvédelmi konzultáció részleteiről szólva az igazgató elmondta, hogy az NFH honlapjáról letölthető kérdőíven felmérik a fogyasztók véleményét a magyar termékek arányáról a kereskedelemben, a beszállítók védelméről, a termékek minőségéről, a termékbemutatókkal egybekötött kirándulások szabályozásáról, az ellenőrző hatóságról, a vállalkozások pozitív megkülönböztetésének szükségességéről, a szavatosságról, a jótállásról, a szolgáltatások szabályozási hiányosságáról.
A hatóság honlapján kialakított fórumon on-line módon is be lehet küldeni a válaszokat, ezen kívül a kérdőív papír formában is beszerezhető a fogyasztóvédelmi felügyelőségeken. A válaszok feldolgozásának eredményeit októberben teszi közzé az NFH.

B.N.